3 Kaveria on vuodesta toiseen Suomen suositelluin jäätelöbrändi, kertoo Taloustutkimuksen Brändien arvostus -tutkimus

3 Kaveria on suomalaisten eniten suosittelema jäätelöbrändi. Myös 3 Kaverin asiakastyytyväisyys on jäätelökategorian parasta. Loistavat tulokset nostivat 3 Kaveria top-listoille myös jäätelökategorian ulkopuolella: 3 Kaveria on Suomen 4. suositelluin brändi ja asiakastyytyväisyys on 5. korkeinta kaikista tutkituista brändeistä. 

Suomalaisten eniten suosittelemat jäätelöt ovat kotimaisen 3 Kaverin valmistamia, selviää Taloustutkimuksen vuosittaisesta Brändien arvostus 2022 -tutkimuksesta. Kesällä tehdyssä tutkimuksessa selvitettiin mm. eri brändien arvostusta, asiakastyytyväisyyttä ja suosittelua.  

Taloustutkimuksen brändimittarit ovat 3 Kaverin kohdalla olleet nousujohteisia viimeisen 6 vuoden ajan. Samalla kun tunnettuus on kasvanut, ovat parantuneet niin arvostusindeksi, asiakastyytyväisyysindeksi kuin NPS-lukukin.  

3 Kaverin jäätelön asiakastyytyväisyysindeksi (ATI) oli jälleen koko jäätelökategorian paras sekä koko tutkimuksen lähes 600 brändin joukossa viidenneksi paras. Edellä oli perinteisiä brändejä kuten Fiskars ja Lego.  

– Panostamme asiakastyytyväiseen erityisen paljon, sillä jos ei olisi tyytyväisiä asiakkaita, ei olisi meitäkään. Saamme todella paljon palautetta, sillä jäätelö herättää ihmisissä tunteita. Keskustelemme päivittäin monessa kanavassa asiakkaidemme kanssa, ja pakkauksistamme löytyy jopa oma puhelinnumeroni, kertoo Heikki Huotari, yksi perustajista. 

Lisäksi 3 Kaverin jäätelöitä suositellaan niin ahkeraan, että sen nettosuositteluindeksi (NPS) oli koko tutkimuksen neljänneksi paras ja jäätelökategorian paras.  

– Meille on tärkeää tehdä niin hyvää jäätelöä, että sitä kehtaa tarjota parhaille kavereillekin. Suuri kunnia on, että ihmiset suosittelevat jäätelöitämme niin aktiivisesti kavereilleen, iloitsee 3 Kaverin brändistä vastaava Anna Wikholm. 

Brändien arvostus -tutkimuksessa 3 Kaverin brändi miellettiin koko jäätelökategorian laadukkaimmaksi, turvallisimmaksi, luotettavimmaksi, nykyaikaisimmaksi, vastuullisimmaksi, ja innovatiivisimmaksi. Myös kotimaisuus yhdistetään Itä-Helsingissä valmistettavien 3 Kaverin jäätelöihin vahvemmin kuin muihin jäätelöbrändeihin. 

– Kyllähän nämä kaikki ovat olleet meille tärkeitä arvoja alusta asti. Jäätelöiden laadusta vastaavat intohimoiset työntekijämme, ja haluamme olla edelläkävijöitä tekemällä mahdollisimman freesejä makuyhdistelmiä sekä panostamalla vastuullisuuteen. Meille vastuullisuus tarkoittaa jokapäiväistä arkea vastuullisemmaksi muuttavia tekoja, kuten aurinkopaneelien asennusta, hävikin vähentämistä sekä vaikkapa kasvipohjaisten tuotteiden kehitystä, sanoo Huotari. 

Tutkimuksessa mukana olivat kaikki jäätelöbrändit, joiden spontaani tunnettuus oli enemmän kuin 5 prosenttia.

* Brändien arvostus 2022 –tutkimus on Taloustutkimuksen vuosittainen tutkimus, johon tutkittavat brändit valittiin spontaanin tunnettuuden perusteella. Spontaani tunnettuus selvitettiin 67 eri tuoteryhmän osalta esitutkimuksessa Taloustutkimuksen internetpaneelissa maalis-huhtikuussa 2022. Tutkimukseen mukaan pääseminen ehtona oli pääsääntöisesti vähintään viiden prosentin spontaani tunnettuus. Varsinaisen tutkimuksen tiedonkeruu tehtiin nettikyselynä touko-kesäkuussa 2022. Tutkimuksen vastaajina olivat 15–79-vuotiaat valtakunnallisesti. 

Lisätietoja: 
Anna Wikholm, brändijohtaja, 3 Kaveria
anna.wikholm@3kaveria.fi
+358 45 249 42 92